Производитель гарантирует корректную работу специальной техники на протяжении всего гарантийного периода, который составляет:
- на шасси гарантия предоставляется заводом-изготовителем шасси и составляет от 12 до 24 месяцев (в зависимости от марки и типа шасси, срок гарантии может отличаться) с момента передачи Товара Покупателю или 30 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее;
- на оборудование: 12 месяцев с момента передачи Товара Покупателю.
Эта гарантия действительна при условии соблюдения правил эксплуатации специальной надстройки, шасси и комплектующих, а также если общее время работы не превысит 1000 моточасов в гарантийный период.
Гарантийные обязательства устанавливаются:
Срок гарантии начинается с регистрации транспортного средства в органах ГИБДД, но не позднее чем через 30 дней после отгрузки покупателю. Для продукции, не подлежащей регистрации, срок и наработка рассчитываются с момента введения в эксплуатацию, но не позже двух месяцев с даты отгрузки.
Если продукция была получена непосредственно на заводе, гарантийный срок начинается с момента отгрузки. Гарантия не распространяется на расходные материалы, комплектующие с естественным износом, такие как тормозные накладки и фильтры, а также на детали, вышедшие из строя из-за неправильной эксплуатации. Замена таких деталей осуществляется собственником за свой счет. Гарантия на сторонние комплектующие осуществляется их производителями, а к качеству базового автомобиля предъявляются требования к производителю. Гарантийные обязательства не применяются в случае неправильной эксплуатации или если изделия были модифицированы без согласования с заводом.